Suchen

Kremer 50 Jahre Qualität und Service in Sachen Gummi

| Redakteur: Dipl. -Ing. Ines Stotz

Kremer, der Spezialist für individuelle Elastomer- und Kunststoff-Produkte, feiert 2015 sein 50-jähriges Firmenjubiläum. Dabei ist Service für das Unternehmen aus Wächtersbach, das der Reiff-Gruppe angehört, stets mehr als ein Versprechen.

Firma zum Thema

Geschäftsführer Gregor Hämel liegen die Qualitätssicherung und die Übernahme von Verantwortung bei Kremer sehr am Herzen.
Geschäftsführer Gregor Hämel liegen die Qualitätssicherung und die Übernahme von Verantwortung bei Kremer sehr am Herzen.
(Kremer)

1965 – die Beatles erhalten als erste Musikgruppe den Empire-Orden von Queen Elisabeth, der Bau der Berliner Mauer quer durch die Stadt geht weiter, Ludwig Erhard bleibt Bundeskanzler, Minirock und Hängekleidchen sind angesagt, der Vietnamkrieg erhält mit dem Abwurf der Napalm-Bombe eine traurige Steigerung.

In dieser Zeit gründet Wilhelm Kremer die W. Kremer GmbH. Was mit einer Handelsvertretung für Schläuche begann, wurde 1976 zur WKW Wilhelm Kremer jr. KG Gummi-, Kunststoff-, Fertigungstechnik. Der Weiterverkauf von Gummiprodukten wurde ergänzt durch die Fabrikation, Konfektion und den Vertrieb von technischen Spezialgummi- und Kunststoffteilen. Diese Leistungskombination von Vertrieb und Produktion versetzt das Unternehmen Kremer aus Wächtersbach in die Lage, wirtschaftlich und auch technisch in hoher Qualität und mit größtmöglichem Vorteil für den Kunden anbieten zu können.

Für Wilhelm und Erna Kremer stand der Kunde immer im Mittelpunkt des Handelns. Dies ist bis heute so geblieben. Seit 25 Jahren gestaltet Gregor Hämel die Geschicke des Unternehmens. Der Diplom-Ingenieur begann im Oktober 1989 als Assistent der Geschäftsleitung. 1995 wurde er Gesellschafter und 1996 übernahm er die Geschäftsführung von dem Unternehmensgründer Wilhelm Kremer. Gregor Hämel zu seiner Anfangszeit: „Wilhelm Kremer hat mich sehr beeindruckt. Er stellte hohe Anforderungen an jeden. Der Qualitätsanspruch durchzog alle Bereiche des Unternehmens, angefangen von der effektiven Organisation über Werkstoffe und Produkte bis hin zum Mitarbeiterverhalten. Aber der Erfolg gab Wilhelm Kremer Recht.“

Die Qualitätssicherung und die Übernahme von Verantwortung liegen Gregor Hämel sehr am Herzen. Themen wie Zertifizierung, Anspruch an Lieferanten sowohl von der Beschaffenheit der Werkstoffe als auch von den Sozialstandards, Einbindung der Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse und ständige Reflexion der Kundenanforderungen bestimmen sein unternehmerisches Handeln.

Produktentwicklung und – optimierung

Die Basis für die hohe Leistungsfähigkeit stützt sich auf verschiedene Pfeiler. Die Zertifizierung setzt eindeutige und nachvollziehbare Qualitätsstandards. Daneben stehen die Innovationsbereitschaft durch Einsatz neuer Verfahren und der Einsatz in der gemeinsamen Entwicklungsarbeit mit den Kunden. Stichworte hier sind der Einsatz labsfreier Schläuche, Tauchteile mit Perlstruktur oder die Baugruppe Urimat. Antriebsmotor ist der Ansporn optimale und verbesserte Lösungen zu finden, die die Qualität des Endproduktes garantieren.

Service ist mehr als ein Versprechen

Das Wort Kundenservice wird häufig benutzt und ist fast schon etwas abgenutzt. Kremer haucht dem Begriff Leben ein. Es ist ein Unternehmen, bei dem Service wahrhaftig gelebt wird. Wilhelm und Erna Kremer brachten die Ware persönlich zum Kunden, Gregor Hämel entwickelt mit seinem Team kontinuierlich Instrumente, die nicht nur die Auftragsabwicklung optimieren, sondern den Kunden bei der Bewältigung der täglichen Anforderungen unterstützen. Die Schnelligkeit des Internets ist hier ein besonderer Antrieb. Mit dem KSC schafft Kremer ein Kundenportal, das im Unternehmen des Kunden für höchste Transparenz in der Auftragsabwicklung sorgt. Die O-Ring-Schnellsuche optimiert die Übersicht über vorhandene Werkzeuge, Lagerbestände und vereinfacht die Anfrage. Es darf hier nicht vergessen werden, dass Kremer keine Standardprodukte und Katalogware anbietet und insofern auch keinen Onlineshop unterhält. Die Schnellsuche ist ein Portal für individuelle Zeichnungsteile für industrielle Anwendung!

Das Toleranzberechnungsprogramm für Formteile unterstützt den Konstrukteur in Sekundenschnelle bei der technischen Konstruktion. Das Kremer neben der Desktopversion der Webseite auch eine mobile Umsetzung anbietet für alle, die unterwegs zügig Informationen benötigen, erklärt sich aus dem Selbstverständnis des Unternehmens von selber.

(ID:43194147)