Suchen

Fernwartung Ferndiagnose via Videostreaming

| Redakteur: Gudrun Zehrer

Mit dem tragbaren s-live-System von eks Engel, das für die Ferndiagnose von Maschinen und Anlagen entwickelt worden ist, kann das Personal vor Ort via Videostreaming in Echtzeit von externen Experten unterstützt werden. Um eine stabile Übertragung der hochauflösenden Bilder zu erreichen, werden die Daten aufgesplittet und dann via Internet, WLAN, UMTS und LTE an einen Server gesendet und dort wieder zusammengesetzt.

Firmen zum Thema

(eks Engel)

Anschließend lassen sie sich an beliebig viele PCs, Tablets oder Smartphones verteilen. Aufgrund einer webbasierte Support-Plattform, auf die via Internetbrowser zugegriffen werden kann, muss auf diesen Geräten keine zusätzliche Software installiert werden. Die Audiokommunikation wird via SIP-Client (Session Initiation Protocol) übertragen. Deshalb sind parallel zum Videostreaming auch Telefonkonferenzen über normale Festnetzanschlüsse möglich.

Verschlüsselungsverfahren und Aufsplittung des Videostreams

Verschlüsselungsverfahren wie SSL (Secure Sockets Layer) und VPN (Virtual Private Network) sorgen zusammen mit der Aufsplittung des Videostreams für eine hohe Datensicherheit.

Das System besteht aus einem robusten PC, der 220 x 135 x 80 mm misst und 1,6 kg (ohne Akku) wiegt, sowie einem Headset mit Kopfhörer, Mikrofon und USB-Kamera. Diese Kamera, in die eine LED-Leuchte und ein Laserpointer integriert sind, hat eine maximale Auflösung von 1280 x 720 dpi. Um das System für unterschiedliche Einsatzszenarien zu konfigurieren, lassen sich auch andere USB-fähige Kameratypen verwenden oder das komplette Headset austauschen.

Videostreams für spätere Analysen speichern

Über einen 7-Zoll-Touchscreen lässt sich der PC leicht bedienen. Einstellungen können via Support-Plattform, aber auch remote vorgenommen werden. Ferner stellt diese Plattform einen Videoplayer bereit und ermöglicht außerdem, Streams auf einem Server zu speichern – etwa für spätere Analysen –, was über USB-Stick ebenso am PC geht. Im Lieferumfang enthalten sind ein Netzteil, ein Akku und ein Ladegerät sowie eine spritzwasserdichte Umhängetasche und ein stabiler Transportkoffer.

Dieser Beitrag ist urheberrechtlich geschützt. Sie wollen ihn für Ihre Zwecke verwenden? Kontaktieren Sie uns über: support.vogel.de (ID: 42912488)