Mit vier Schritten zum professionellen Krisenmanagement

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WSFB-Beratergruppe Wiesbaden

Schritt 2: Die Entscheidungsfindung

Verlangsamen Sie in der Krisenzeit Ihre Entscheidungsfindung.
Investieren Sie ausreichend Zeit in die Reflexion: Warum gerieten wir in die Krise? Weshalb erwischte es uns früher/heftiger als die Mitbewerber? Welche Denk- und Verhaltensmuster führten dazu?
Entwickeln Sie Szenarien, wie sich die Krise weiterentwickeln könnte, wenn sich im Unternehmensfeld gewisse Rahmendaten ändern, und bewerten Sie diese bezüglich ihrer möglichen Auswirkungen und Wahrscheinlichkeit.
Analysieren Sie, welche Handlungsoptionen Sie haben. Stellen Sie dabei auch bisher unumstößliche Entscheidungen sowie Denk- und Verhaltensmuster in Frage, damit Sie zu neuen Lösungsansätzen und -ideen gelangen.
Fragen Sie sich: Wie haben wir uns bisher in Krisen verhalten? Und: Was möchten/können wir beibehalten, und was muss sich ändern?
Analysieren Sie zudem, bevor Sie eine Entscheidung treffen, welche Folgeentscheidungen damit verbunden sind und welche Maßnahmen zur Umsetzung nötig sind.
Überlegen Sie sich, wie Sie den zur geplanten Veränderung nötigen „Dampf“, sprich die erforderliche Handlungsenergie, erzeugen können – bei sich und den anderen Mitgliedern der Organisation.

Schritt 3: Die Umsetzung der Entscheidungen

Nehmen Sie sich ausreichend Zeit zum Treffen der Entscheidung, aber zögern Sie nicht mit deren Umsetzung.
Rechnen Sie damit das anfangs gewisse Dinge schief laufen, dass ist bei neuen Wegen normal.
Sorgen Sie nach der Basisentscheidung dafür, dass schnell die nötigen Folgeentscheidungen getroffen und Umsetzungsmaßnahmen in die Wege geleitet werden.
Werfen Sie Ihre gesamte Autorität als Führungskraft in die Waagschale, um zu erreichen, dass die Entscheidungen schnell und konsequent umgesetzt werden.

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