Multichannel-Distributor macht sich auf eine Reise an die Spitze

Anbieter zum Thema

SIKO GmbH

FAULHABER Antriebssysteme

dataTec AG

Conrad Electronic SE

Sie wollen, wie Sie erwähnt haben, auch noch mehr bei den Bauelementen Fuß fassen?

Definitiv. Denn hier haben wir noch unsere größte Schwäche. Wenn wir diese Schwächen schließen mit den Key-Account-Verträgen und der Kundenbasis die wir haben, ist es fast ein Automatismus, dass wir mit den Umsätzen nachziehen.

Wie sieht also Ihr Ziel aus?

Unser Ziel ist ‚wir haben fast alles‘, zumindest wollen wir ein sehr breites Produktportfolio auf Lager haben.

Müssen Ihre Mitbewerber sich fürchten?

Gegenwärtig kommt es mir vor, als ob man uns hier unterschätzt, weil wir eben aus dieser B2C-Ecke kommen. Aber das ist ja eine optimale Startposition.

Worin bestehen die angesprochenen Serviceleistungen?

Wir verdoppeln unsere Lagerkapazität und vertiefen das sowieso schon breit gefächerte Know-how unserer Mitarbeiter, auch in den Filialen. Und als One-Stop-Shop setzen wir sowohl auf Technik als auch auf Service: Conrad hat starke Eigenmarken wie Voltcraft, Toolcraft und C-Control. Darüber hinaus bieten wir Serviceleistungen wie PCB-Produktion und -Bestückung, eine kostenlose CAD-Software – die Conrad Vollversion Target 3001, Kabelmeterservice, Kabelkonfektionierung, Kalibrierungen

für über 30 Gerätegruppen und über 100 Messgrößen sowie über 90.000 Produkte in Industrieverpackungen an. Hinzu kommen auch umfangreiche Beratungsdienstleistungen, wie zum Beispiel unsere Technische Kundenberatung.

Wie wollen Sie sich ganz konkret von Ihren Mitbewerbern abheben?

Das ist zum einen die Produktbreite, die wir jetzt schon haben. Zum anderen eben die Serviceleistungen. Hier geht es vor allem darum, welche Services präziser auf den jeweiligen Markt zugeschnitten sind. Dazu gehören die vielen kleinen granulalen Serviceleistungen, mit denen wir uns unterscheiden. Etwa unser Schablonenservice

für PCB-Boards oder dass wir auch Kabel konfektionieren können und so weiter.

Entwickelt Conrad auch selbst?

Ja, wir haben eine Entwicklung im oberpfälzischen Hirschau, beispielsweise für die Voltcraft-Produkte. Des Weiteren verfügten wir über Fertigungen. Natürlich werden wir auch unser eigenes Portfolio weiter ausbauen. So können wir uns für die Zukunft auch vorstellen, Embedded-Boards, eventuell mit Partnern, zu entwickeln und zu bestücken.

Ergänzendes zum Thema

Conrad bietet Kabelkonfektions-Service in Kooperation mit Koax 24

Conrad hat eine neue Initiative mit Koax24, Hersteller von Koaxial- und Triaxial-Kabeln, gestartet. Ab sofort können Conrad-Kunden über conrad.biz/koax24 online Kabel konfektionieren und bestellen. Aus über 70 verschiedenen Buchsen und Steckern sowie 50 unterschiedlichen Leitungsarten lassen sich beliebige Kombinationen zusammenstellen.

Der intuitive Online-Konfigurator zeigt neben Kabelabbildung in Originalgröße auch sofort die entsprechenden Preis- und Lieferinformationen. Die Regellieferzeit beträgt drei bis vier Werktage. Auch ein 24-Stunden-Service für dringende Bestellungen wird angeboten.

„Ein Online-Kabelkonfigurator, der eine genaue grafische Darstellung des Produkts zusammen mit Preis- und Lieferinformationen in Echtzeit bietet, ist ein effizientes Tool für Installationsbetriebe, um auf schnelle und unkomplizierte das richtige Produkt zu finden“, erklärte Melanie Lauer, Head of European Business Supplies Marketing bei Conrad Electronic. „Unser Conrad-Kabelkonfektionsservice ist ein Baustein unserer Servicewelt für Handwerker, Design Ingenieure und MROs, die neben umfassenden PCB-Services zur Leiterplattenherstellung und -bestückung auch andere Dienstleistungen wie beispielsweise unseren zertifizierten Kalibrierservice umfasst.“

Ergänzendes zum Thema

Conrad Business 2013/14 Band 2

Der Businesskatalog 2013 Band 2 enthält einen repräsentativen Ausschnitt aus dem umfangreichen und stetig ausgebauten Techniksortiment mit den Schwerpunkten Gebäudetechnik, Computer/IT, Kommunikation und Empfangstechnik. Ein Teil des Katalogs ist den aktuellsten Technik-Innovationen aus den Bereichen Bauelemente, Messtechnik, Automation, Werkstatt und Kabel gewidmet. Gemeinsam mit Band 1 stellt er einen Großteil des Gesamtsortiments dar. Das gesamte Spektrum ist unter www.conrad.biz abrufbar.

Die Standardlieferung erfolgt innerhalb des nächsten Werktages (24-Stunden-Standard-Lieferung) und wenn es einmal schneller gehen muss, auch innerhalb von drei Stunden (Eil-Lieferung). Zu den Serviceleistungen zählen ferner persönliche Angebote, 48 Monate Langzeit-Garantie, sowie die kompetente und kostenlose Beratung durch die Conrad-Technikexperten.

Was haben Sie als nächstes im Fokus?

Zurzeit sind wir dabei mit großer Geschwindigkeit unsere Produktbreite weiter anzureichern, allerdings gehen wir dabei auch in die Produkttiefe. Wir wollen das Produktportfolio komplett rund machen und die verschiedenen Technologien komplett abbilden. In den letzten drei Monaten haben wir über 100.000 Produkte aufgenommen, in dieser Geschwindigkeit wollen wir weitermachen, um auch mit dem Markt mithalten zu können. Es läuft ein massiver Ausbau der Semiconductor ICs und Embedded Design Development Tools. Zudem finden bereits noch zahlreiche weitere interessante Gespräche statt.

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