Whitepaper Use Cases zu Chancen und Hürden beim Einsatz von KI

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Mithilfe von KI lassen sich Prozesse effizienter gestalten, Produkte verbessern sowie neue Geschäftsmodelle entwickeln. Ein aktuelles Whitepaper der Plattform Lernende Systeme geht der Frage nach, wie ein erfolgreicher Einsatz von KI gelingt, bei dem die Technologie sowohl für Unternehmen als auch für Beschäftigte sowie für Kunden einen Mehrwert schafft.

Wo klassische digitale Technologien an ihre Grenzen stoßen, eröffnet künstliche Intelligenz zunehmend neue Möglichkeiten. In der Pharmaindustrie helfen KI-Methoden, neue Medikamente zu entwickeln, indem sie beispielsweise den Einfluss von Zusatzstoffen vorhersagen. Forschern erspart dies repetitive Tätigkeiten und sie können die gewonnene Zeit in höherwertige Aufgaben investieren. Im produzierenden Gewerbe lässt sich durch KI-unterstützte vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance) die Ausfallquote von Maschinen drastisch reduzieren und fehlerhafter Ausschuss an Material verringern. Davon profitieren auch die Beschäftigten, indem sie Maßnahmen präventiv und strategisch steuern können.

Der Einsatz von KI wirkt sich dabei sowohl positiv auf die Qualität der Produkte als auch auf die Arbeitsweise der Mitarbeitenden aus. Die Autoren des Whitepapers „Mit KI Wert(e)schaffen“ betonen, dass eine erfolgreiche Wertschöpfung durch KI im Unternehmen neben der wirtschaftlichen Sicht auch die Perspektive der Nutzer einschließt und zeigen anhand von realen Praxisbeispielen, wie KI-Anwendungen umgesetzt werden.

Innovationsfreudiges Umfeld nötig

Laut aktuellem Gutachten der Expertenkommission Forschung und Innovation (EFI) setzen heutzutage bereits 10 Prozent der Unternehmen im verarbeitenden Gewerbe und 30 Prozent der Unternehmen in der Informationswirtschaft in Deutschland KI ein oder planen deren Einsatz. Damit verbunden sind Chancen, aber auch Herausforderungen. „Diese gilt es zu bewältigen, um die Chancen einer ganzheitlich erfolgreichen KI-Anwendung zu erhöhen“, so Dr. Corina Apachiţe, Program Head Artificial Intelligence and Key Technologies bei Continental Automotive Technologies GmbH sowie Co-Leiterin der Arbeitsgruppe Innovation, Geschäftsmodelle und -prozesse der Plattform Lernende Systeme.

Konkreten Nutzen von KI aufzeigen

Eine qualitative Befragung von Unternehmensvertreterinnen und -vertretern unterschiedlicher Branchen, durchgeführt von der Plattform Lernende Systeme, zeigt auf, dass Unternehmen, Kunden sowie Mitarbeitende unterschiedliche Erwartungen und Hoffnungen in die Nutzung von KI setzen. Damit diese Erwartungen gleichermaßen erfüllt werden, sollten Unternehmen darauf achten, dass und Experten interdisziplinär zusammenarbeiten und so technologische Anwendungen entstehen, die konkrete Probleme lösen Bedürfnisse befriedigen und Nutzen stiften – nicht nur für das Unternehmen, sondern auch die Beschäftigten.

Ein innovationsfreundliches Unternehmensklima kann geschaffen werden, indem Best-Practice-Beispiele den tatsächlichen Nutzen einer konkreten Anwendung im Arbeitsalltag aufzeigen und so das Verständnis und die Akzeptanz von KI bei den Nutzern fördern.

Hürden für KMU

Hürden für den KI-Einsatz bestehen jedoch weiterhin: Insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) stehen weiterhin vor größeren Herausforderungen, da sie oft nicht über eine ausreichend quantitative und qualitative Datenbasis und die notwendigen Finanzmittel verfügen, um in die Entwicklung von KI-Technologie zu investieren. Um diese Hürde zu überwinden, sollten KMU gezielt ihre Dateninfrastruktur verbessern und Zugang zu Beratung, finanziellen Förderprogrammen oder Innovationsfonds erhalten.

Das Whitepaper „Mit KI Wert(e) schaffen. Eine Orientierung zum erfolgreichen KI-Einsatz in Unternehmen“ wurde von Mitgliedern der Arbeitsgruppe „Innovation, Geschäftsmodelle und -prozesse“ der Plattform Lernende Systeme verfasst und steht zum kostenfreien Download bereit:

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