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Millennials vs. Gen Z Wer macht das Rennen um KI am Arbeitsplatz?

Quelle: Freshworks 2 min Lesedauer

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Der aktuelle AI Workplace Report von Freshworks zeigt, dass Millennials ihre jüngeren Kollegen in der Nutzung und Wertschätzung von künstlicher Intelligenz (KI) im Arbeitsumfeld überholt haben .

Obwohl die Generation Z in einer umfassend digitalen Welt aufgewachsen ist, holen Millennials nicht nur auf, sondern übertreffen ihre jüngeren Kollegen in der Nutzung und Wertschätzung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Arbeitsumfeld.(Bild: frei lizenziert / Pixabay)
Obwohl die Generation Z in einer umfassend digitalen Welt aufgewachsen ist, holen Millennials nicht nur auf, sondern übertreffen ihre jüngeren Kollegen in der Nutzung und Wertschätzung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Arbeitsumfeld.
(Bild: frei lizenziert / Pixabay)

So halten 47 Prozent der deutschen Millennials KI für entscheidend für den Geschäftserfolg im Jahr 2025, verglichen mit 40 Prozent der Gen-Z-Mitarbeiter. Ebenso nutzen 58 Prozent der Millennials KI mindestens ein paar Mal pro Woche, während dies nur 50 Prozent der Gen Z tun. Auch in puncto Vertrauen in den Mehrwert von KI für ihre eigene Arbeit liegen Millennials leicht vorne (79 Prozent vs. 77 Prozent).

Millennials holen auf – und überholen

Obwohl die Gen Z gemeinhin als besonders KI-affin gilt, halten Millennials gut mit. 68 Prozent der Millennials geben an, sich im Umgang mit KI wohlzufühlen – gleichauf mit Gen Z. Besonders bemerkenswert laut Freshworks: Mehr Millennials (45 Prozent) als Gen Z (38 Prozent) sehen einen spürbaren Nutzen durch KI in ihrem Arbeitsalltag.

Auch beim Thema Weiterbildung in Sachen KI zeigen Millennials eine größere Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln. 57 Prozent haben ihr KI-Wissen in den letzten sechs Monaten verbessert, verglichen mit 52 Prozent der Gen Z. Diese Investition in Wissen und Fähigkeiten scheint sich auszuzahlen, da Millennials zunehmend KI-Tools als zentral für ihre Karriere ansehen. 50 Prozent der Millennials geben an, für eine Rolle mit stärkerem KI-Fokus den Job zu wechseln – im Vergleich zu nur 38 Prozent der Gen Z.

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KI als Motor für die Arbeitswelt der Millennials

Ein weiteres Indiz für die wachsende Bedeutung von KI unter Millennials ist deren Einstellung zu KI-gestützten Arbeitsprozessen. 65 Prozent der deutschen Millennials glauben, dass KI-gestützte Chatbots ihre tägliche Arbeit transformieren – bei der Gen Z sind es lediglich 55 Prozent. Zudem sagen 61 Prozent der Millennials, dass das Abgeben einfacher Support-Anfragen an KI-Agenten ihre Arbeit erleichtern würde, im Vergleich zu 57 Prozent der Gen Z.

Obwohl Millennials nicht als Digital Natives aufgewachsen sind wie die Gen Z, sind sie in der KI-Adaption nicht nur auf Augenhöhe, sondern oft sogar einen Schritt voraus.

Obwohl Millennials nicht als Digital Natives aufgewachsen sind wie die Gen Z, sind sie in der KI-Adaption nicht nur auf Augenhöhe, sondern oft sogar einen Schritt voraus. Sie treiben die KI-Transformation sowohl in ihren Unternehmen als auch für ihre persönliche Karriere aktiv voran.

Ein Bereich, in dem die Gen Z jedoch weiterhin führt, ist die Nutzung ihres KI-Wissens für Karrieresprünge: 35 Prozent der Gen-Z-Mitarbeiter haben dadurch eine Beförderung oder Gehaltserhöhung erhalten, während dies nur bei 31 Prozent der Millennials der Fall ist.

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