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Mehr Selbstdisziplin im Arbeitsalltag
Diese Defizite lassen sich zum Teil darauf zurückführen, dass vielen Führungskräften nicht ausreichend bewusst ist, dass sie das Delegieren von Aufgaben und Kompetenzen nicht aus der Ergebnisverantwortung befreit. Also müssen sie auch kontrollieren, inwieweit ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben und Befugnisse adäquat wahrnehmen - so dass sie, falls nötig, gegensteuern können. Diese Führungsaufgabe sollten Führungskräfte konsequenter wahrnehmen. Dies setzt bei ihnen mehr Selbstdisziplin voraus.
Nur wenn die Führungskräfte, diese Aufgaben stärker wahrnehmen, kann sich in ihrer Organisation eine Kultur der Konsequenz etablieren. Hierfür müssen sie qualifiziert werden. Zum einen, indem ihnen stärker vermittelt wird, was ihre Kernaufgabe ist; zum anderen, indem ihnen klarer verdeutlicht wird, dass ihnen ihre Gestaltungs- und Entscheidungsmacht sowie disziplinarische Macht genau deshalb verliehen wurde, damit sie diese Aufgabe wahrnehmen können. Folglich wird auch ihre Leistung hieran gemessen.
Inkonsequenzen erkennen und beseitigen
Den Führungskräften sollte die Kompetenz vermittelt werden, Inkonsequenzen zu erkennen. Sie sollten außerdem deren Folgen ermitteln und bewerten können, damit sie ihren Mitarbeitern die Notwendigkeit eines konsequenten Handelns aufzeigen können. Sie benötigen auch die Fähigkeit, (mit ihren Mitarbeitern) Wege zu entwerfen, um erkannte Inkonsequenzen und Ineffizienzen zu beseitigen - und in ihrem Bereich Strukturen aufzubauen, die ein konsequentes Handeln garantieren.
Der Aufbau einer Kultur der Konsequenz und Selbstdisziplin stößt (wie jeder Veränderungsprozess) meist nicht auf die Zustimmung aller Betroffenen. Schließlich setzt ein konsequentes Handel ein Abschiednehmen von liebgewonnenen Gewohnheiten voraus.

Die Widerstände sind oft groß, wenn Unternehmen versuchen, den für eine Kultur der Konsequenz in ihrer Organisation. Denn sie verschafft ihnen die nötigen Freiräume, um ihre wirklich wichtigen, weil zukunftsweisende Aufgaben wahrzunehmen.
*Roland Jäger ist Inhaber der Unternehmensberatung rj management consulting in Wiesbaden.
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