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Funktionalität sorgt für Sicherheit
Zum Laden explosionsgeschützter Geräte dürfen ausschließlich Sicherheitsladegeräte verwendet werden, damit die internen Stromkreise des Ex-Handys bei einer Überspannung keinen Schaden nehmen. Schlimmstenfalls kann dadurch die Ex-Sicherheit gefährdet werden. Aus diesem Grund lässt sich am Ex-Handy 07 aufgrund eines speziellen Anschlusses nur die so genannte Safety box anschließen, die genau dies verhindert. Die Ladebuchse ist außerdem so konstruiert, dass sie auch dann dicht bleibt, wenn die Verschlusslasche offen ist. Gleiches gilt für die Anschlussbuchse für ein ex-sicheres Headset.
Vor-Ort-Service und lange Garantiezeit
Nicht unerwähnt bleiben sollte aber auch der Support. Vor allem wer viele Ex-Handys in Betrieb hat oder Funktionen wie die „Lone Worker Protection“ in die firmeneigene IT einbinden will, weiß den kompetenten Vor-Ort-Service und den Direktvertrieb des Herstellers zu schätzen.
Hinzu kommt eine außergewöhnlich lange Garantiezeit von drei Jahren, die ohne Wenn und Aber mit einer maximalen Werkstatt-Durchlaufzeit von fünf Werktagen gilt und sich sogar auf Ersatz- sowie Verschleißteile erstreckt. Auch bei eventuellen Nachfolgeprodukten kann sich der Anwender auf Kompatibilität verlassen. Gleiches gilt für die Ersatzteilverfügbarkeit, die für viele Jahre gewährleistet ist. Diese Details sorgen für langfristige Investitionssicherheit.
* *Patrick Sander, Bereichsleiter Kommunikation, Ecom Instruments; Ellen-Christine Reiff, Redaktionsbüro Stutensee
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